Politique de confidentialité — Maison Chaiil
Maison Chaiil respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1 — Données collectées
Lorsque vous passez commande ou créez un compte, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale et adresse de livraison
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Détails de commande
Ces données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes
Assurer la livraison
Gérer votre compte client
Vérifier les transactions
Améliorer notre site et nos services
Vous informer sur nos produits et offres (si vous y consentez)
Nous pouvons transmettre certaines informations à nos partenaires logistiques uniquement pour assurer la livraison de votre commande.
2 — Utilisation marketing
Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des communications concernant nos nouveautés, collections et offres spéciales.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu dans nos emails.
Nous pouvons également utiliser certaines données à des fins statistiques et d’analyse, sous forme anonyme.
3 — Concours et promotions
Dans le cadre de jeux concours ou d’opérations promotionnelles, vos données peuvent être utilisées pour contacter les gagnants et communiquer nos offres.
Les conditions spécifiques seront précisées pour chaque opération.
4 — Partage avec des tiers
Nous pouvons partager vos données avec :
Nos prestataires de livraison
Nos partenaires de paiement
Nos services techniques
Nos équipes de support client
Ces partages sont strictement limités aux besoins du service.
En cas de cession de l’entreprise, les bases de données clients pourraient être transférées dans le respect de cette politique.
Maison Chaiil ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.